ウイルス感染やパソコンの動作が重くなってしまったときに有効なのがリカバリーという作業です。その方法をご案内します。
リカバリーをする前に
リカバリーをするとパソコン内の、ソフトやファイルも消去してしまうのでやむを得ない際の手段です。また、大切なデータは必ず外部のUSBやDVDデイスクにあらかじめ保管してください。
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パソコンをリカバリー（初期化）する方法
- 画面左下のスタートボタンを開きます。
- 設定マークをクリックし、更新とセキュリティをクリックします。
- 画面左側の回復ボタンをクリックします。
- 「このPCを初期状態に戻す」の文章を読み、開始するをクリックします。
- 「個人用ファイルを保持する」と「すべてを削除する」の項目が表示されますので、どちらかを選択してください。
- ドライブのクリーニングについて選択項目が表示されますので、どちらかを選択します。
- この時バッテリー駆動ではリカバリーがスタートしませんので、電源ケーブルを繋いでください
- 初期状態に戻すをクリックするとリカバリーがスタートします。消去しては困るデータがパソコンに入っていないか、もう一度確認してください。
- リカバリー作業が後半に入ると、コルタナという音声でのガイドが現れます。質問された項目に答えながら個人設定を進めます。
- リカバリーが終了すると、ごみ箱だけのデスクトップ画面が表示されます
このあと必要なアプリやソフトをインストールしてください
